Ürünleriniz nerede üretiliyor ve nereden gönderiliyor?
Tüm Sól N Touch takıları, dünyanın farklı bölgelerinden özenle seçilen doğal taşlar kullanılarak Türkiye’de hazırlanır. Türkiye’den verilen siparişler, İstanbul’daki gönderim noktamızdan kargoya teslim edilir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından genellikle 1–3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kargoya verildikten sonra takip bilgilerinizi sizinle paylaşırız.
İlk alışverişe özel indirim var mı?
Evet. İlk alışverişinize özel %10 indirimden yararlanabilirsiniz.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti, siparişiniz ve geçerli teslimat koşullarına göre ödeme aşamasında hesaplanır. Varsa ücretsiz kargo fırsatlarını da sepetinizde görebilirsiniz.
Taşım fotoğraftakiyle birebir aynı mı olacak?
Doğal taşlar renk, desen ve doku açısından küçük farklılıklar gösterebilir. Bu doğal farklılıklar sayesinde her Sól N Touch parçası kendine özgüdür.
Ürünler hediye paketinde mi gönderiliyor?
Evet. Her Sól N Touch takısı, özel tasarım kutusu ve taşın hikâyesini anlatan bilgi kartıyla birlikte özenle paketlenerek gönderilir.
Ürünümü iade edebilir miyim?
Evet. Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade işlemini başlatmak için info@solntouch.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Taşlarınız doğal mı?
Evet. Sól N Touch tasarımlarında doğal ve yarı değerli taşlar kullanıyoruz. Doğal yapıları nedeniyle taşların renk, desen ve dokularında küçük farklılıklar görülebilir.
